■ 상점 정보
주소 : 〒812-0043 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 카타카스 5-4-8
운영 담당자: 정기태
상점 주소: https://japandrug.jp/

메일: jplancorp@gmail.com
전화번호: +81-92-412-2288
영업시간: 평일 09:00～12:00, 13:00～17:00
　　　　　 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
　　　　　 영업시간 외에는 문의 양식을 통해 연락 주십시오.

■ 배송에 대해
배송 회사: 야마토 운수・일본 우정(EMS)・사가와 급편・쿠루메 운송
발송까지의 평균 소요 일수: 1일～3일
배송료: 배송료는 각 상품별로 다르므로, 자세한 배송료는 각 상품 페이지를 참조하십시오. 배송에 관한 문의는 아래 메일로 연락 주십시오.
메일: jplancorp@gmail.com

■ 환불・반품에 대해
기본적으로 환불・반품 교환은 접수하지 않습니다.
당사 규정 내에서 환불・반품을 원하실 경우, 상품을 보내기 전에 반드시 당사로 연락 주십시오.
연락 없이 반품하실 경우, 접수할 수 없습니다. 또한, 반품 등에 소요되는 제비용은 고객 부담입니다.
・메일: jplancorp@gmail.com
・전화번호: +81-92-412-2288
・반품 주소: 〒812-0043 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 카타카스 5-4-8
・단순 변심으로 인한 반품 및 교환은 불가하며, 상품의 불량, 오배송의 경우에 한합니다.
※ 단, 아래의 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다.
・배송일로부터 7일 이상 경과한 상품
・고객이 사용한 상품
・고객이 오염・파손시킨 상품

 

■ 의약품 판매에 필요한 허가증 정보
허가 종류: 점포 판매업
판매업자 성명: 주식회사 제이플랜
점포명: PicoloDrug
점포 소재지: 〒812-0043 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 카타카스 5-4-8
허가 번호: 제9302001호
발행 연월일: 2024년 4월 1일
유효 기간: 2024년 4월 1일부터2030년 3월 31일까지
허가증 발행 지자체: 후쿠오카현 후쿠오카시

■점포 관리자와 근무하는 약사의 정보
점포 관리자: 정기태(등록 판매자)
등록 번호: 제40-16-10021호
등록처 도도부현: 후쿠오카현
【업무 내용】 보관・진열・상담 응대・정보 제공・관리 업무・판매

등록 판매자 정보
　키무라 히로시(등록 판매자), 김정선(등록 판매자)
【업무 내용】 보관・진열・상담 응대・정보 제공・판매・발송
【등록 판매자 근무 상황】
　※주의: 기재된 근무 예정은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
　　등록 판매자: 정기태
　　근무 요일: 월요일～금요일(출근: 09:00 퇴근: 17:00)
　　등록 판매자: 키무라 히로시
　　근무 요일: 월요일～금요일(출근: 09:00 퇴근: 17:00)
　　등록 판매자: 김정선
　　근무 요일: 월요일～금요일(출근:13:00 퇴근: 17:00)

취급 의약품 구분: 지정 제2류 의약품, 제2류 의약품, 제3류 의약품(요지도 의약품 및 제1류 의약품은 취급하지 않습니다)
　매장 및 인터넷 판매 모두 구분은 동일합니다.

해당 점포에 근무하는 자의 명찰 등에 의한 구분에 관한 설명
　　등록 판매자는 '등록 판매자'라고 기재된 명찰 착용

인터넷 주문 접수 시간 주문은24시간365일 접수하고 있습니다.
・특정 판매 신고서 정보
　신고 연월일: 2024년 4월 23일
　신고처: 후쿠오카시 하카타 보건소

 특정 판매 의약품의 유효 기간에 관하여: 유효 기간이 1년 이상 남은 제품을 보내드립니다.

전문가의 상담 응대 시간 및 연락처 정보(평상시)
전화번호: 092-412-2288
이메일 주소: support@39drugstore.com
상담 응대 가능 시간: 평일 09:00～12:00, 13:00～17:00
　　　　　　　　    토요일, 일요일, 공휴일 휴무
  　　　　　　　  　영업시간 외에는 문의 양식을 통해 연락 주십시오.

전문가의 상담 응대 시간 및 연락처 정보(긴급시)
상담 응대 가능 시간: 평일 09:00～12:00, 13:00～17:00
　　　　　　　　    토요일, 일요일, 공휴일 휴무
  　　　　　　　  　영업시간 외에는 문의 양식을 통해 연락 주십시오.

점포 영업 시간
인터넷 주문 접수 시간: 24시간

실제 점포 영업 시간: 평일 09:00～12:00, 13:00～17:00
　　　　　　　　    토요일, 일요일, 공휴일 휴무
인터넷 판매 의약품 판매 시간: (약사가 상주하는 시간)
　　　　　　　 　　평일 09:00～12:00, 13:00～17:00
　　　　　　　　    토요일, 일요일, 공휴일 휴무

※의약품에 대해

의약품은 사용상의 주의사항을 잘 읽고 용법・용량을 지켜 올바르게 사용하십시오.

실제 점포 영업 시간	09:00～17:00
인터넷 판매 의약품 판매 시간 (등록 판매자, 약사가 상주하는 시간)	09:00～12:00 13:00～17:00

판매 시 대응
○명찰: 소비자가 약사와 일반 종사자를 쉽게 구별할 수 있도록 법령에 따라 명찰을 착용한다.
○복장: 소비자가 종사자를 쉽게 구별할 수 있도록 약사, 일반 종사자별로 당 점포에서 정한 복장을 착용한다.
・약사/등록 판매자: 백의
・일반 종사자: 규정 없음

요지도 의약품 및 일반용 의약품 판매에 관한 제도에 관한 사항 
（1）요지도 의약품, 제1류 의약품, 제2류 의약품 및 제3류 의약품의 정의 및 이들에 관한 설명
■요지도 의약품
스위치 직후 품목(※의료용에서 일반용으로 전환된 지 얼마 되지 않아 일반용으로서의 위험이 확정되지 않은 약)・극약
※의약품(스위치 OTC)으로서, 해당 신청에 따른 승인을 받은 후 후생노동성령으로 정하는 기간(3년)이 경과하지 않은 것  

■제1류 의약품
일반용 의약품으로서의 사용 경험이 적어 안전상 특히 주의를 요하는 성분을 포함하는 것
※H2 블로커 함유 약, 일부 모발용 약 등

■제2류 의약품
드물게 입원 상당 이상의 건강 피해가 발생할 가능성이 있는 성분을 포함하는 것
※주요 감기약, 해열진통제, 위장진통, 진정제 등  

■제3류 의약품
일상생활에 지장을 초래할 정도는 아니지만, 신체의 변화・부조화가 발생할 우려가 있는 성분을 포함하는 것
※비타민 B・C 함유 보건약, 주요 정장약 소화제 등

（2）요지도 의약품, 제1류 의약품, 제2류 의약품 및 제3류 의약품의 표시 및 정보 제공에 관한 설명
의약품 패키지(외상자・외포장) 및 첨부 문서에 위험 구분을 표시합니다.
표시 방법은 인쇄에 의한 표시, 스티커 부착 표시 등이 있습니다.
1) 요지도 의약품은, 직접 용기 또는 직접 포장에 [요지도 의약품]이라고 기재합니다. 
2) 제1류 의약품은 패키지에 [제1류 의약품]이라고 표시합니다.
3) 제2류 의약품은 패키지에 [제2류 의약품]이라고 표시합니다.
4) 제3류 의약품은 패키지에 [제3류 의약품]이라고 표시합니다.

저희 점포에서는 사이트에 제2류 의약품 및 제3류 의약품을 게재합니다.
해당 상품명에는 일반용 의약품의 위험 구분마다, [제2류 의약품], [제3류 의약품]이라고 기재합니다.
제2류 의약품 중, 특히 주의를 요하는 의약품에 대해서는, [제(2)류 의약품]이라고 표기합니다.  
 

요지도 의약품, 제1류 의약품, 제2류 의약품 및 제3류 의약품에 대해서는, 각각 정보 제공의 의무・노력 의무가 있으며 대응하는 전문가가 아래 표와 같이 정해져 있습니다.

지정 제2류 의약품 구매 시에는, 약사 또는 등록 판매자로부터 금기에 대한 확인을 받습니다. 또한, 필요에 따라 상담할 것을 권장합니다. 등록 판매자란, 도도부현의 시험에 합격한 제2류 의약품 및 제3류 의약품 판매를 담당하는 전문가입니다.

의약품의 위험 분류	전문가 배치 의무	질문이 없어도 하는 적극적 정보 제공	상담 응대
요지도 의약품	약사	의무 (서면 정보 제공)	의무
제1류 의약품	약사	의무 (서면 정보 제공)	의무
제2류 의약품	약사 또는 등록 판매자	노력 의무	의무
제3류 의약품	약사 또는 등록 판매자	불필요 (약사법상 규정 없음)	의무

 

（3） 요지도 의약품의 진열 등에 관한 설명
요지도 의약품은 요지도 의약품 진열 구역 카운터 내부 또는 잠금장치된 진열 설비에 진열되어 있습니다.

（4）일반용 의약품 진열에 관한 설명
제1류 의약품은 제1류 의약품 진열 구역 카운터 내부 또는 잠금장치된 진열 설비에 진열되어 있습니다.
지정 제2류 의약품은 정보 제공을 위한 설비로부터 7미터 이내의 범위에 진열되어 있습니다.
제2류 의약품, 제3류 의약품은 각각 구별하여 진열대에 배치되어 있습니다.

（5）개인정보의 적절한 취급을 확보하기 위한 조치
의약품에 관한 정보 제공 등으로 알게 된 개인정보는 매장 내에서 적절히 관리되며, 제3자에게 제공되지 않습니다. 다만, 행정 당국의 요청 등으로 보고가 필요하다고 판단되는 경우에는 정보를 제공할 수 있습니다.

（6）남용을 방지하기 위한 조치
남용의 우려가 있는 의약품 판매・수여 시, 주문자의 연령을 확인합니다.
주문자의 연령을 기입해 주십시오. ＊주문자의 연령 ( )세입니다.

（7）지정 제2류 의약품 판매 사이트상의 표시에 관한 설명 및 주의사항
지정 제2류 의약품은, 사이트상에서 [제(2)류 의약품]이라고 표기하며, 다른 위험 구분 의약품과 혼재되지 않도록 표시합니다.
　지정 제2류 의약품은, 제2류 의약품과 상대적 위험 평가가 동일하지만, 상호 작용 또는 환자 배경에 있어 특히 주의해야 할 금기가 있으며, 소아나 임산부 등, 해당 요건에 해당하는 분이 복용했을 경우, 건강 피해에 이를 위험이 높아지는 것 또는 사용 방법에 특히 주의해야 할 것이 있습니다.
자세한 내용은 저희 약사에게 문의하십시오.  

（8）일반용 의약품 판매 사이트상의 표시에 관한 설명
사이트상에서는, 제2류 의약품 및 제3류 의약품만을 의약품 카테고리에 게재합니다.
일반용 의약품의 위험 구분마다, 상품명 앞에 [제(2)류 의약품], [제2류 의약품], [제3류 의약품]이라고 표시합니다.
전문가 부재 시에는 주문 접수는 가능하나, 판매는 하지 않습니다.

（9）의약품에 의한 건강 피해 구제에 관한 제도에 관한 설명
만일 의약품에 의한 건강 피해를 입은 분은 '의약품 부작용 피해 구제 제도'를 이용할 수 있습니다.
(일부 구제가 되지 않는 의약품・부작용이 있습니다)

〔불만 상담 창구〕
PicoloDrug　　    ：092－412－2288
후쿠오카시 하카타 보건소: 092－419－1090
또한, 카운터에도 표기되어 있습니다.
의약품에 의한 건강 피해 구제에 관한 제도 설명〔의약품 피해 구제 제도〕
의약품으로 인한 건강 피해 구제에 관하여 약의 부작용으로 인한 건강 피해는 의약품 부작용 구제 제도가 적용됩니다. (구제받을 수 없는 의약품・부작용도 있습니다.)
(1)창구: (독립행정법인) 의약품 의료기기 종합기구
(2)연락처 전화번호: 0120-149-931 (무료 전화)
(3)접수 시간: 월～금요일 (공휴일・연말연시 제외) 9：00～17：30
(4)홈페이지 // pmda.go.jp/kenkouhigai.html불만 상담 창구에 대해 의약품 구매 또는 사용 등에 문제가 있었을 경우, 불만을 제기할 수 있습니다.
●관할 보건소 　후쿠오카시 하카타 보건소　092－419－1090