A. 주문한 상품의 취소를 원하실 경우
a-1. 발송처리가 진행 되기 전에는 즉시 주문취소처리가 가능합니다.
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B. 상품이 발송 된 후 단순변심으로 인한 환불 및 교환은 불가하오니, 구매전 다시한번 확인하시기 바랍니다.
C. 파손, 오배송으로 인한 환불 및 교환은 외부 박스 사진과 상품의 사진첨부가 반드시 필요합니다.
D. 사진을 첨부하지 못하는 경우 환불 및 교환, 반품이 불가하오니, 내용물을 꼭 확인하시고 박스를 처분하시기 바랍니다.
E. 파손 및 오배송 확인이 되었을 경우, 폐사 스텝이 방문택배, 혹은 한국 내 수령지 주소를 안내 해 드립니다. (배송비부담 없음)
F. 오배송된 상품은 제품을 개봉하시면 반품 및 교환이 불가합니다. 반드시 제품 외관을 확인해 주십시오. 오배송품일 경우에는 신속하게 교환 및 환불, 그리고 반품안내를 도와드립니다.
G. 어떠한 경우도 물건을 수령하신 후 7일이 지난 상품은 반품, 교환, 취소가 불가합니다.
H. 통관시 정보불충분, 혹은 잘못된 정보로 인한 통관지연이 되는 경우, 앞의 이유로 세관에서 연락을 드렸음에도 연락을 받지 않는 경우, 대한민국 통관법에 의해 60일이 경과한 경우 제품은 자동 폐기처분됩니다.
비록 물건을 수령하지 않았다고 하더라도 상기 이유로인한 주문취소 및 환불은 불가함을 알려드립니다.
이와같이 '통관상의 절차 문제'로 인한 부분은 수령인의 귀책사유임을 양지바랍니다.
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