주소・수취인 정보에 대하여
주문 전에 배송지 주소와 수취인 정보를 정확히 입력해 주세요.
입력 내용에 오류가 있으면 배송 지연, 반송, 통관 확인 지연의 원인이 될 수 있습니다.
정확한 입력이 필요한 정보
수취인 이름
개인통관번호에 등록된 본인 이름과 일치하도록 입력해 주세요.
전화번호
통관 및 배송 시 확인이 필요할 수 있습니다. 수취인 본인과 연락 가능한 번호를 입력해 주세요.
우편번호·주소
우편번호, 도로명 주소, 번지, 건물명, 호실까지 정확히 입력해 주세요.
개인통관번호
수취인 본인의 개인통관번호를 입력해 주세요. 수취인 정보와 일치해야 합니다.
주문 입력 절차
1
상품을 장바구니에 담기
구매할 상품을 선택하여 장바구니에 담습니다.
2
결제 화면으로 진행하기
장바구니 내용을 확인하고 결제 화면으로 진행합니다.
3
배송지 주소 입력하기
수취인 이름, 전화번호, 우편번호, 주소, 건물명·호실을 입력해 주세요.
4
개인통관번호 입력하기
수취인 본인의 개인통관번호를 입력해 주세요.
5
주문 전에 내용을 확인하기
주문 확정 전에 입력 내용에 오류가 없는지 다시 확인해 주세요.
입력 시 주의사항
- 주소는 한국어로 정확히 입력해 주세요.
- 우편번호, 번지, 건물명, 호실 입력 누락에 주의해 주세요.
- 수취인 이름, 전화번호, 개인통관번호는 수취인 본인의 정보로 일치시켜 주세요.
- 2026년 이후 개인통관번호에 등록된 주소·우편번호와 주문 주소 일치 확인이 강화됩니다.
- 정보가 일치하지 않으면 통관 지연 또는 반송될 수 있습니다.
자주 발생하는 실수
우편번호가 다릅니다
우편번호와 주소가 일치하지 않으면 배송 확인에 시간이 걸릴 수 있습니다.
건물명·호실을 입력하지 않았습니다
아파트 등 공동주택의 경우, 건물명이나 호실이 없으면 배송이 불가능할 수 있습니다.
수취인 이름과 개인통관번호 정보가 다릅니다
통관 시 정보 확인이 필요하여 배송이 지연될 수 있습니다.
