住所・受取人情報について
ご注文前に、配送先住所と受取人情報を正確に入力してください。
入力内容に誤りがある場合、配送遅延・返送・通関確認の原因となる場合があります。
正確な入力が必要な情報
受取人名
個人通関番号に登録されているご本人の氏名と一致するように入力してください。
電話番号
通関や配送時に確認が必要になる場合があります。受取人ご本人と連絡が取れる番号を入力してください。
郵便番号・住所
郵便番号、道路名住所、番地、建物名、部屋番号まで正確に入力してください。
個人通関番号
受取人ご本人の個人通関番号を入力してください。受取人情報と一致している必要があります。
スマホでの入力手順
1
商品をカートに入れる
購入したい商品を選び、カートに入れます。
2
チェックアウトへ進む
カート内容を確認し、チェックアウト画面へ進みます。
3
配送先住所を入力する
受取人名、電話番号、郵便番号、住所、建物名・部屋番号を入力してください。
4
個人通関番号を入力する
受取人ご本人の個人通関番号を入力してください。
5
注文前に内容を確認する
注文確定前に入力内容に誤りがないか再確認してください。
入力時の注意点
- 住所は韓国語で正確に入力してください。
- 郵便番号、番地、建物名、部屋番号の入力漏れにご注意ください。
- 受取人名、電話番号、個人通関番号は、受取人ご本人の情報で一致させてください。
- 2026年以降、個人通関番号に登録された住所・郵便番号と注文住所の一致確認が強化されています。
- 情報が一致しない場合、通関遅延・返送となる場合があります。
よくある間違い
郵便番号が違っていた
郵便番号と住所が一致していない場合、配送確認に時間がかかる場合があります。
建物名・部屋番号を入力していなかった
集合住宅の場合、建物名や部屋番号がないと配送できない場合があります。
受取人名と個人通関番号の情報が違っていた
通関時に情報確認が必要になり、配送が遅れる場合があります。
