ご注文の流れ
ご注文から商品のお届けまでの流れをご案内いたします。
ご購入前にご確認いただくことで、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
1
商品を探す
カテゴリーや検索から
お好みの商品を
お探しください。
2
カートに入れる
商品ページで数量を
選択し、カートに
追加します。
3
ご注文情報を入力
お届け先や連絡先や
個人通関番号など
必要な情報を
ご入力ください。
4
お支払い
ご希望のお支払い方法を
選択し、決済を
完了してください。
5
ご注文完了メール
ご注文完了後、
確認メールを
お送りしますので、
内容をご確認ください。
6
発送準備・発送
ご注文内容を確認後、
商品を発送いたします。
7
商品のお届け
お届け予定日に
商品をお受け取り
ください。
ご注文時の注意点
- 在庫状況は常に変動しており、注文完了後でも品切れとなる場合がございます。
- お届け先ご住所は正確にご入力ください。番地・建物名・部屋番号の入力漏れにご注意ください。
- 氏名・電話番号・郵便番号・住所・個人通関番号が正しく一致しているか、必ずご確認ください。個人通関番号の情報が一致しない場合、発送手続きを進めることができません。
- ご注文情報に不一致や確認が必要な内容がある場合は、当店よりご連絡いたします。お客様ご自身で入力間違いに気づかれた場合は、サイト右下のチャットより早めにご連絡ください。
- ご注文完了後に送信される「ご注文完了メール」を必ずご確認ください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認のうえ、お問い合わせください。
? よくあるご質問
A. ご注文完了後の変更やキャンセルは、発送準備前であれば対応できる場合がございます。 すでに発送準備または発送が完了している場合は、変更・キャンセルを承ることができません。
A. クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payなどをご利用いただけます。 ご利用可能なお支払い方法は、決済画面でご確認ください。
A. 迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。 メールが確認できない場合は、ご注文時のお名前・メールアドレスを添えてお問い合わせください。