FAQ
일본은 가까운데 왜 일주일 정도 걸리나요?
핵심은 물리적 거리보다 행정·절차에 소요되는 시간입니다.
아래 5단계가 순차적으로 진행되며, 각 단계에서 대기·심사·스케줄 이슈가 발생할 수 있습니다.
1. 일본 내 발송처 → 물류센터 이동 (약 1일)
- 판매자가 상품을 준비하고 택배사에 인계합니다.
- 일본 내에서도 지역·거리·집하시간에 따라 이동 시간이 달라질 수 있습니다.
2. 일본 세관 통관 (약 1일)
- 수출 신고와 세관 심사를 거칩니다.
- 상품 종류·서류 보완 이슈로 지연될 수 있으며, 허가 이후 다음 단계로 진행됩니다.
3. 항공기 또는 선박 탑재 대기 (약 1~2일)
- 항공/선박 스케줄이 매일 있지 않거나, 적재 공간 부족으로 대기가 발생할 수 있습니다.
- 성수기·기상 악화 등으로 지연 빈도가 높아질 수 있습니다.
4. 한국 도착 후 세관 통관 (약 1~2일)
- 수입 신고 및 세관 심사를 진행합니다.
- 검역·추가 서류 요구·관세 부과 등으로 시간이 더 소요될 수 있습니다.
5. 국내 택배사 인계 및 최종 배송 (약 1일)
- 인천공항/항만 → 국내 택배사 인계 후 일반 택배 프로세스로 배송됩니다.
✅ 요약
물리적 이동보다 행정·절차적 요인이 시간이 더 걸릴 수 있는 핵심 원인입니다.
특히 항공/선박 적재 대기, 양국 세관 통관, 물류센터 혼잡의 영향이 큽니다.
자주 묻는 질문
빠르게 받으려면 어떻게 하나요?
주소·성함·개인통관번호를 정확히 입력하고, 연락이 가능한 번호를 사용해 주세요.
통관 중 추가 서류 요청 시 신속히 응답하면 지연을 줄일 수 있습니다.
배송 기간이 더 늘어나는 대표적인 경우는?
공휴일/성수기, 기상 악화, 적재 공간 부족, 세관 추가 검사/서류 보완 요청 등이 있을 경우 평균보다 더 소요될 수 있습니다.
배송 조회가 늦게 뜨는 이유는?
국제 운송 단계에서는 국내 택배사 시스템에 아직 등록되지 않아 조회가 안 될 수 있으며, 통관 후 국내 배송으로 전환되면 조회가 표시되는 경우가 많습니다.
ⓘ 본 내용은 평균적인 흐름을 바탕으로 한 안내입니다. 실제 일정은 택배사/세관/기상 등 외부 요인에 따라 변동될 수 있습니다.