初めてご利用のお客様へ（配送・通関・ご購入について）

■ 配送について（日本・福岡 → 韓国）

当店では、日本・福岡から韓国・釜山へ直送しております。

基本的に 航空便または船便 のいずれかで発送いたします。

発送は、ご注文いただいた商品の準備が整い次第、

日本・福岡より出荷されます。

福岡から発送されたお荷物は、

1～2営業日以内に釜山へ到着し、

韓国税関で通関後、CJ大韓通運または郵便局宅配にて国内配送されます。

追跡番号について

追跡番号：発送当日より確認可能
詳細追跡：韓国到着後（発送後約1～3日）に
マイページよりご確認いただけます

■ 航空便・船便の特徴について

当店では、航空便または船便を基本配送方法としております。

ご注文内容・梱包条件・配送会社の判断により、最適な方法で発送いたします。

【航空便の特徴】

スピード重視の配送方法です。

メリット

発送から到着までが比較的早い
急ぎのご注文に適している
天候や海上状況の影響を受けにくい

注意点

梱包サイズ・重量に制限があります
箱が大きい商品や複数商品は利用できない場合があります
航空会社の規制により搭載不可となる商品があります

【船便の特徴】

安定性と柔軟性に優れた配送方法です。

メリット

箱が大きい商品でも発送しやすい
まとめ買いや複数商品に適している
重量制限が比較的緩やか
福岡～釜山間は距離が近く、
航空便より早く到着するケースもあります

注意点

天候や港湾状況により、まれに遅延する場合があります
繁忙期にはスケジュールが変動することがあります

■ 発送遅延について

以下の場合、発送が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。

入荷遅延・在庫切れ
製造終了（廃番）商品
大量注文・検品遅延など

※ 発送が 5日以上遅れる場合 は、

070番号よりお電話にてご連絡いたします。必ずご対応ください。

※ 配送会社の事情により、

船便が利用できない場合は 航空便に変更されることがあります。

配送方法の指定はできません。

※ システムエラー等で追跡情報が表示されない場合は、

チャット相談にてお問い合わせください。

■ 配送期間の目安

配送期間：平均約５−７日
日韓の祝日、税関・配送会社の事情により遅延する場合があります
大幅な遅延が発生する場合は、個別にご連絡いたします

⚠ 通関に関する重要なご案内

通関規定は各国の法律・政策により異なります
通関不可となった場合、購入者様ご本人の責任となります
日本国内で正規販売されている商品でも、
輸入国の規制・成分制限・医薬品区分により
通関が拒否される場合があります

👉 ご購入前に、必ず輸入可否をご自身でご確認ください。

■ ご購入について（海外直輸入）

日本の商品を韓国へ個人輸入する形となります。

韓国個人輸入の主なルール

個人輸入限度額：USD 150 まで
超過時は関税・付加税が発生
同日の同一受取人名義の複数注文は合算課税されます

数量制限

医薬品・健康食品：合計6点まで
超過分は通関不可 → 廃棄処分
廃棄費用・商品代の返金はできません

■ その他の注意事項

メーカーのリニューアルにより、
商品ページと実際の商品パッケージが異なる場合があります
（返品理由にはなりません）
氏名（韓国語・英語）、連絡先、通関番号の入力ミスは
通関不可・全量廃棄の原因となります
税関からの連絡に応答できない場合、
商品は廃棄処分となる可能性があります

👉 個人情報・連絡先は必ず正確にご入力ください

■ お問い合わせ先

E-mail：jplancorp@gmail.com

KAKAO：http://pf.kakao.com/_WxlrIj

インターネット電話：070-8656-0220

（韓国国内から市内通話料金でご利用可能）

対応時間

平日 09:00～17:00（昼休み 12:00～13:00）

※ 土日・日本の祝日は発送・サポート休業

RAKOOL

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