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JapanDrugは、日本から韓国へ商品をお届けする海外配送サービスです。
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平均6〜7日
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入力情報の不一致や通関条件の確認不足により、配送遅延・返送・廃棄となる場合があります。特に、受取人情報・住所・個人通関番号は、ご注文前に必ずご確認ください。
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ご注文からお届けまでの流れ
1商品を選ぶ
2カートに入れる
3お届け先情報を入力
4お支払い
5商品準備（日本）
目安：約1〜3日
6日本から発送・通関
目安：約4〜5日
7韓国で配送・お届け
目安：約1〜2日
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韓国で配送・お届け 目安：約1〜2日
※ 商品準備は約1〜3日、通関は約4〜5日、韓国内配送は約1〜2日が目安です。
※ 通関・天候・配送会社・祝日などの影響により、配送期間は変動する場合があります。
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住所・受取人情報について
住所の入力方法、受取人名・電話番号・郵便番号の確認方法をご案内します。
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個人通関番号について
海外配送には個人通関番号が必要です。発行方法や入力時の注意点をご確認ください。
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配送日数・追跡について
発送後の配送期間の目安や、追跡番号の確認方法についてご案内します。
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通関・関税・個数制限について
個人輸入の通関条件、関税、個数制限などについてご案内します。
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注文後の変更・キャンセル
注文内容の変更やキャンセルの可否、連絡方法についてご案内します。
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お支払い方法について
ご利用可能なお支払い方法と、決済の流れについてご案内します。
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返品・交換について
返品・交換が可能なケースや、手続きの流れについてご案内します。
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よくあるご質問（FAQ）
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
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困ったときは、いつでもご相談ください
注文前の確認、通関番号、配送状況など、わからないことがあればお気軽にお問い合わせください。
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対応時間：平日 09:00〜17:00
（昼休み 12:00〜13:00）/ 土日・日本の祝日は休業
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必ずご確認ください
- 住所・受取人情報・個人通関番号が一致しない場合、通関遅延・返送・廃棄となる場合があります。
- 通関・天候・配送会社の都合により、配送が遅れる場合があります。
- 医薬品・健康食品は通関条件があり、個数制限や成分確認が適用される場合があります。
- 当ガイドの内容は、通関条件や配送状況により予告なく変更される場合があります。
- 同一受取人の複数注文は、合算課税となる場合があります。
- 発送完了後のキャンセル、受取人名・住所変更はできない場合があります。
安心してお買い物を楽しむために
このガイドをご確認いただくことで、初めての方でも安心してお買い物いただけます。
ご不明な点がある場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
